Spese di spedizione

Modalità di spedizione

Le spedizioni dei nostri prodotti vengono effettuate a mezzo corriere espresso; in base al paese di destinazione.
Falket si prenderà in carico la scelta del corriere a cui affidare la spedizione della merce. I costi di spedizione (come da tabelle sotto riportate) vengono calcolati in base all’indirizzo di spedizione in fase di acquisto e visualizzati nella procedura d’ordine prima di completare il pagamento.
Il giorno della spedizione del pacco invieremo una email di conferma. La consegna poi indicativamente verrà effettuata in 3/5 giorni lavorativi.
E’ possibile spedire i prodotti ordinati ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione inserito in fase di registrazione, inserendo i dati nell’area dedicata all’interno della pagina di checkout. Per evitare disguidi / ritardi nella consegna, suggeriamo di indicare un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno (ad esempio il luogo di lavoro).
Se il Cliente è assente al momento del recapito del pacco il vettore lascerà un avviso con l’indicazione dei termini per il ritiro o dell’eventuale riconsegna.

Costi di spedizione

Qui sotto sono riportati i costi di spedizioni suddivisi per ogni paese di destinazione disponibile.

Per spedizioni con destinazioni diverse dai Paesi dell’Unione Europea potrebbero esserci costi e tasse aggiuntivi, che sono totalmente a carico del destinatario.
In questo caso potete contattarci via email a info@falket.com

Al momento della consegna, il Cliente si impegna a verificare l’effettiva integrità dei colli e che questi non risultino aperti, bagnati, danneggiati, o in qualsivoglia modo manomessi o avariati.
Per qualsiasi problema riscontrato apporre la firma di RICEVUTO CON RISERVA descrivendone il motivo direttamente sul documento di consegna. Ricordiamo che nel caso si apponga la firma senza contestare gli eventuali danni evidenti si solleva il corriere da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto. Falket è sollevata, nei confronti dell’acquirente, nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito e comunque in tutti i casi imputabili alla responsabilità del corriere.

Termini di Consegna

Solitamente l’evasione dell’Ordine va dai 3 ai 10 giorni lavorativi.
 Nell’eventualità in cui non fossimo in grado di rispettare tale termine il Cliente sarà tempestivamente informato con una email indicante i termini di consegna previsti. In tal caso il Cliente ha diritto di recedere dall’ordine entro le 24 ore successive alla ricezione del messaggio, tramite comunicazione scritta anche a mezzo email ordinaria. Se Falket  non riceverà entro tale termine alcuna comunicazione scritta da parte del Cliente dell’intenzione di recedere dall’Ordine quest’ultimo si riterrà confermato con i nuovi termini di consegna.

Informazioni sui prodotti, obblighi e garanzie

I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia, trattandosi di prodotti artigianali è soggetto a variazioni dovute alla lavorazione del materiale, Falket non può garantire al 100% l’esatta corrispondenza con le immagini e i colori come appaiono sul monitor del Cliente. Per questo la colorazione non può costituire argomento di contestazione e Falket può garantire una tolleranza dimensionale di +/- 5%. Le Parti si danno reciprocamente atto che può verificarsi il caso in cui i prodotti presentati sul Sito possano non essere più disponibili o in vendita al momento dell’accesso al Sito da parte dell’Utente, nel qual caso l’Utente stesso verrà avvisato tramite informazione presente nella Scheda Prodotto e che i relativi prezzi possano essere soggetti ad aggiornamenti.